Adatkezelési tájékoztató
COM-Lift2000 Kft.
Hatályos: 2025. február 1. naptól
- Bevezető
A személyes adatok kezelője a COM-Lift 2000 Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 2351 Alsónémedi, RaktárAD utca 3. D. ép. 2. ajtó, adószáma: 12551833-2-13; cégjegyzékszáma: 13-09-089210, a továbbiakban: Adatkezelő vagy Társaság).
Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse az Adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, valamint azon adatvédelmi és adatkezelési politikát, melyet a Társaság magára nézve kötelező érvényűnek ismer el.
Társaságunk kiemelt figyelmet fordít arra, hogy azok az érintettek – tekintet nélkül nemzetiségükre vagy lakóhelyükre –, akik a szolgáltatásait igénybe veszik és ezzel összefüggésben adják meg adataikat, vagy akikkel más módon kerül a Társaság kapcsolatba és kezeli a rájuk vonatkozó személyes adatokat, az őket megillető jogokat és alapvető szabadságokat, így különösen személyes adataik védelméhez és a magánélethez szabadságához fűződő jogukat indokolatlan korlátozás nélkül tudják gyakorolni.
Jelen tájékoztató hatálya a Társaság által – elektronikusan– végzett, a tájékoztatóban felsorolt adatkezelési műveletekre terjed ki.
Felhívjuk továbbá az érintett személyek figyelmét arra, hogy a Társaság nem ellenőrzi azt, hogy az érintettek által megadott személyes adatok megfelelnek-e a valóságnak. Valamennyi érintett, aki személyes adatait a Társasággal megosztja, vagy azokhoz más módon hozzáférést enged a jelen tájékoztatóban írtak szerint, az adatok közlésekor felelősséget vállal azért, hogy kizárólag saját személyes adatainak megismerését teszi lehetővé, melyekről az érintett jogosult rendelkezni. Abban az esetben, ha az érintett a fentiektől eltérően jár el, úgy ezzel összefüggésben mindennemű felelősség kizárólag az érintett személyt terheli.
Az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében és kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Elérhetőségek:
- E-mail cím: office@comlift2000.hu
- Telefonszám: +36208513608
- Postacím: 2351 Alsónémedi, RaktárAD utca 3. D/2.
- Fogalom‐meghatározások
Személyes adat: minden olyan információ, amely a közvetlenül vagy közvetve azonosított, illetve – egy vagy több azonosító, tényező vagy tulajdonság alapján – azonosítható természetes személyre vonatkozik.
Adatkezelés: személyes adatokon végzett bármely művelet függetlenül annak módjától; ennek megfelelően adatkezelésnek minősül többek között a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, betekintés, lekérdezés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, hozzáférhetővé tétel más módon, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés.
Adatkezelő: a COM-Lift 2000 Kft., aki a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit önállóan vagy közös adatkezelés esetén más adatkezelőkkel együtt meghatározza.
Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi vagy egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatokat közlik.
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó, a személyes adatokon történő technikai feladatok elvégzése, függetlenül az alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából és nevében a személyes adatokat kezeli.
Hozzájárulás: az adatkezeléssel érintett személy akaratának önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, mellyel nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezik az adatkezelésbe.
Nyilvántartási rendszer: személyes adatokat tartalmazó adatbázis, mely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető. Adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adat megjelölése jövőbeli kezelésének korlátozása érdekében.
Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi vagy egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatokat közlik.
Felügyeleti hatóság: a személyes adatok kezelése során a természetes személyek jogainak és szabadságainak védelme és a személyes adatok Unión belüli szabad áramlásának megkönnyítése érdekében létrehozott független hatóság; Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
Adatvédelmi incidens: az adatbiztonsági előírások sérülése, amelynek eredményeképpen a továbbított, tárolt, vagy más módon kezelt személyes adatok véletlenül vagy jogellenes módon megsemmisülnek, elvesznek, megváltoznak, azokat jogosulatlan személyekkel közlik, vagy az adatokhoz ezen személyek hozzáférnek.
Cookie: vagy más néven „süti”, ún. anonim látogatásazonosító, melyet az Adatkezelő a Webáruházat megtekintő, illetve Webáruházban termékeket vásárló érintettek által a böngészés során használt eszközön elhelyez és visszaolvas. A cookie egy olyan egyedi adatsor, melynek alkalmazásával menthetők a Webáruházban alkalmazott beállítások, és nyomon követhető, hogy mely felhasználó hogyan látogatott a Webáruházba, és ott milyen műveleteket hajtott végre. Az ilyen adatsor önmagában semmilyen módon nem alkalmas a felhasználó azonosítására, személyes adatot nem tartalmaz, funkciója a böngészés megkönnyítése.
Termék: mindazon áruk, amelyek az Adatkezelő termékkatalógusában szerepelnek és a Webáruházában elérhetőek.
A Termékekhez kapcsolódó szolgáltatás az Adatkezelő által nyújtott, a Webáruházon keresztül elérhető Webáruházban történő kizárólag regisztrációt követően igénybe vehető szolgáltatás, amellyel az Adatkezelő a megrendelő által kiválasztott Termékek tulajdonjogának átruházására és a Termékek megrendelőnek való átadására, míg a megrendelő a termékek vételárának megfizetésére és azok átvételére vállal kötelezettséget.
Webáruház: egy e-kereskedelmi platform, amely lehetővé teszi termékek és szolgáltatások online értékesítését és megvásárlását. A vásárlók a nap 24 órájában böngészhetik a kínálatot, virtuális bevásárlókosárba helyezhetik a termékeket, majd a rendelést banki átutalással fizethetik ki.
- Az egyes adatkezelésekről
Az Adatkezelő Webáruházának https:\\webshop.comlift2000.com (továbbiakban: Webáruház) felkeresése, megtekintése, illetve a kapcsolatfelvétel a vállalkozással és az általa nyújtott szolgáltatások igénybevétele, a termékvásárlás a Webáruházban mind olyan tevékenység, amely személyes adatok kezelésével jár. A személyes adatok kezelése a jelen adatkezelési tájékoztatóban ismertettek szerint és a 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (továbbiakban: GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) alapján, azokkal összhangban történik.
Mindazon személyes adatokat, amelyeket az Adatkezelő kezel, minden esetben közvetlenül az érintettektől gyűjti. Ennek megfelelően az Adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat tárolja adatbázisaiban, illetve használja fel a jelen tájékoztatóban is meghatározott célokra, amelyeket az érintettek maguk bocsátottak az Adatkezelő rendelkezésére. Adatkezelő személyes adatokat sem nyilvánosan hozzáférhető adatbázisokból, sem más forrásból nem gyűjt, továbbá személyes adatokhoz az Adatkezelő harmadik személyek adattovábbítása útján sem jut hozzá.
Az adatkezelés módjának meghatározásakor és a teljes adatkezelési folyamat során az Adatkezelő végrehajtja mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek segítségével egyaránt biztosítható az adatvédelmi elvek érvényesülése, valamint az érintett személyek jogainak védelme. Az Adatkezelőnél, mint felelős adatkezelőnél bevezetésre kerülő intézkedések a tudomány és technológia jelenlegi állásának, a megvalósításhoz szükséges költségeknek, valamint a természetes személyek jogaira vonatkozó esetleges kockázatoknak a számbavételét és értékelését követően kerültek meghatározásra.
Az Adatkezelő a tudomására jutott valamennyi személyes adat kezelését jogszerűen és tisztességesen, továbbá oly módon végzi, hogy az adatkezelés annak teljes időtartama alatt az érintett természetes személyek számára is átlátható legyen.
Az Adatkezelő tevékenysége során a személyes adatok gyűjtésére kizárólag a jelen tájékoztatóban egyértelműen meghatározott, jogszerű célokból kerülhet sor. Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy egyetlen felvett személyes adatot se kezeljen a tájékoztatóban részletezett célokkal össze nem egyeztethető módon.
Az Adatkezelő kizárólag az egyes adatkezelési célok szempontjából megfelelő és releváns, valamint a célok eléréséhez szükséges személyes adatokat kezeli. Adatkezelő arra törekszik, hogy az általa tárolt és kezelt személyes adatok mindig pontosak és naprakészek legyenek, ennek érdekében pedig megtesz minden szükséges intézkedést a pontatlan vagy helytelen adatok mielőbbi helyesbítése vagy törlése érdekében.
Az Adatkezelő minden olyan esetben, ha az érintettek által átadott adatokat a jelen tájékoztatóban meghatározott, eredeti céljától eltérő célra akarja felhasználni, erről a jogosultat előzetesen, írásban tájékoztatja – az új cél és az adatkezelésre vonatkozó kiegészítő információk egyidejű megadásával –, továbbá gondoskodik arról, hogy ebben az esetben is rendelkezzen az adatok kezelését lehetővé tevő, megfelelő jogalappal.
Adatkezelőként a Társaság számára fontos, hogy olyan technikai és szervezési intézkedéseket építsen be az adatkezelési folyamatokba, amelyek segítségével biztosítható, hogy kizárólag a konkrét adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig történjen a személyes adatok kezelése, valamint ezeknek megfelelően legyen biztosítva az adatokhoz való hozzáférés lehetősége is. A Társaság számára kiemelt fontosságú, hogy azokat a személyes adatokat, melyek vonatkozásában az adatkezelés célja megvalósult, az adatok kezelésének időtartama lejárt, vagy az érintett erre vonatkozó jogszerű kérelmet terjeszt elő, haladéktalanul törlésre kerüljenek, illetve amennyiben az adatok törlése valamilyen okból nem lehetséges, úgy azok anonimizálása megtörténjen.
- Webáruház látogatói adatkezelés
A Webáruház felkeresése során a Webáruházat kiszolgáló szerveren technikailag automatikusan rögzítésre kerülhetnek egyes adatok, melyek a látogatás folyamán generálódnak. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Webáruház látogatójának külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a felkereséskor, a belépéskor, illetve a kilépéskor automatikusan naplózza. A rendszer ezeket az adatokat a szolgáltatása nyújtásához, a működés biztonságához szükséges legrövidebb – jellemzően 1 napnál rövidebb – ideig kezeli, ezt követően az adatok felülírásra, azaz törlésre kerülnek. Ily módon például az alábbi adatok kerülhetnek tárolásra: IP cím, böngésző adatok, látogatási paraméterek.
| Az Érintettek köre: | az Adatkezelő Weboldalára látogató személyek, a Felhasználók | |
| Az adatkezelés célja: | a Weboldal látogatása során a Weboldal tárhelyszolgáltatója a szolgáltatás működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat. | |
| az Érintett azonosítása | ||
| Az adatkezelés jogalapja: | az Érintett önkéntes hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont | |
| A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: | A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja |
| munkamenet azonosító | az Érintett azonosítása | |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | legfeljebb a Weboldal megtekintésétől számított 3 nap | |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | nem látható a Weboldal, nem működnek az alapvető funkciók | |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | Az Érintett által, a Weboldalra belépéssel keletkezik | |
- A Webáruházban megtalálható cookie-kkal (azaz sütikkel) kapcsolatos adatkezelés
A Webáruház cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz, amikor a Webáruház látogatója azt számítógépről, vagy tabletről, mobiltelefonról stb. használja. A cookie-k használatának alapvető célja a Webáruház bizonyos alapfunkcióinak biztosítása, illetve a felhasználói élmény javítása, személyesebbé tétele, valamint a megfelelő, személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítése és statisztikai adatok gyűjtése a Webáruház további fejlesztését megalapozandó.
A cookie (vagy magyarul „süti”) egy információcsomag, általában egy kisméretű szöveges file, amely egyedi azonosítót tartalmaz és a Webáruház látogatójának számítógépén vagy a mobil eszközében tárolódik. A sütit maga a meglátogatott Webáruház helyezi el a látogató eszközén azonosítási céllal, így a látogató által használt eszköz felismerhető lesz, amikor egy bizonyos webáruházat vagy honlapot meglátogat. A sütik információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket; megkönnyítik a Webáruház használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A sütik használata egyrészt a Webáruház működéséhez elengedhetetlenül szükséges, a szolgáltatásnyújtáshoz nélkülözhetetlen sütik esetén az Adatkezelő jogos érdekén (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapszik, másrészt a funkcionalitás szempontjából nem elengedhetetlenül szükséges sütik alkalmazásának alapja a látogató hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont),
A Webáruház az alábbi sütiket alkalmazza, amikor a látogatók megnyitják az oldalt és ott böngésznek:
A Webáruház működéséhez feltétlen szükséges munkamenet (session) sütik:
Az ilyen cookie-k nélkülözhetetlenek a Webáruház megfelelő működéséhez. Ezen cookie-k elfogadása nélkül az Adatkezelő nem tudja garantálni a Webáruház elvártaknak megfelelő működését, sem pedig azt, hogy a látogató minden általa keresett információhoz hozzá fog jutni. Ezen cookie-k által tárolt adatok nem “gyűjtenek” személyes adatokat marketing, analitika, stb. célokra, kizárólag a Webáruház alapvető működéséhez szükségesek. Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a Webáruházat, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat.
Ezen sütik adatkezelése a Webáruházba látogató személyeket érinti.
Az adatkezelés célja a Webáruház látogatása során a Webáruház működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében a látogatói adatok rögzítése, továbbá az érintett azonosítása.
Az adatkezelés jogalapja: az Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, azaz a látogatótól hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához az Adatkezelőnek mint szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
A sütik által kezelt adatok: az egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
A személyes adatok tárolásának időtartama 1 hónap, amennyiben az Érintett elutasítja, abban az esetben 1 nap. Az érintetteknek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Amennyiben a látogató letiltja ezeket a sütiket, úgy nem látható a Webáruház, nem működnek az alapvető funkciók.
Alkalmazott sütik:
| Feltétlenül szükséges sütik | ||
| Süti neve | Leírás / Cél | Lejárat |
| woocommerce_cart_hash | Segít a webshopnak azonosítani, ha a kosár tartalma megváltozik. | Munkamenet |
| woocommerce_items_in_cart | Eltárolja, hogy van-e termék a kosárban. | Munkamenet |
| moove_gdpr_popup | Eltárolja a felhasználó sütikkel kapcsolatos döntéseit. | 1 év |
| wordpress_logged_in_* | A bejelentkezett felhasználók azonosítására szolgál. | 15 nap |
| wordpress_sec_* | Biztonsági süti a felhasználói adatok védelmére. | 15 nap |
Statisztikai célú sütik:
Az adatkezelés célja: a statisztikai célú cookie-k használatával információkat gyűjt a Webáruház azzal kapcsolatban, hogy a felhasználók hogyan használják azt. Ezek segítik a Webáruház elemzését, továbbfejlesztését. Ilyen a Google Analytics is, mely megtalálható a Webáruházban.
A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával a Webáruház információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a Webáruházat. Az adatot az Adatkezelő a Webáruház fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.
Google Analytics: Google Inc., Mountain View, California, USA
Megismert adatok köre: a Webáruház látogatóinak – anonimizált, személyhez nem köthető – IP címe.
A statisztikai célú sütik működtetésével kapcsolatos adatkezelés jogalapja: a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Marketing célú sütik:
A marketing sütik webáruházakon átívelően követik nyomon a felhasználókat, például hirdetések megjelenítése, mindezt azért, hogy számukra releváns tartalmat mutassanak. Ilyen süti működtetésével kapcsolatos adatkezelés jogalapja: a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Alkalmazott sütik:
| Statisztikai és marketing sütik | |||
| Süti neve | Szolgáltató | Leírás / Cél | Lejárat |
| _ga | Google Analytics | Egyedi azonosító a látogatók mérésére. | 2 év |
| _ga_HCYY668XPW | Google Analytics | Az Analytics munkamenet állapotát követi. | 2 év |
| sbjs_current / sbjs_first | Sourcebuster JS | Azt rögzíti, honnan (milyen forrásból) érkezett a látogató. | Munkamenet |
| sbjs_session | Sourcebuster JS | Az aktuális böngészési folyamat alatti aloldal-megnyitásokat méri. | Munkamenet |
| sbjs_udata | Sourcebuster JS | Technikai adatok a látogató eszközéről (böngésző típusa, IP). | Munkamenet |
Süti-használat beállítása a böngészőkben
Az internetes böngészők egy része automatikusan elfogadja a cookie-kat, a látogatóknak azonban lehetőségük van számítógépes böngésző programjának beállításaival, illetve azok módosításaival ezeket engedélyezni, kitörölni, vagy automatikusan visszautasítani. Amennyiben nem adja hozzájárulását a cookie-k alkalmazásához, az a Webáruház bizonyos funkcióinak nem teljes körű használatát eredményezheti. A sütik böngészőbeli kezeléséhez információk, segítség a böngészők “help” felületein áll rendelkezésre.
Süti-használat beállítása a Webáruház működésével kapcsolatban
A Webáruház felkeresését követően az Adatkezelő egy felugró ablakban tájékoztatást nyújt az oldal sütikezelése részleteit illetően, ahol a látogatónak hozzájárulást kell adni az oldal sütikezelési eljárásaihoz. A látogató a hozzájáruláskor tetszőlegesen beállíthatja, hogy hozzájárul, vagy nem járul hozzá.
- Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás
Amikor az elérhetőségeink valamelyikén (e-mail cím, telefonszám, Facebook, Messenger) kapcsolatba lép velünk, például érdeklődik a szolgáltatásunkról, termékeinkről, panasza van vagy érintetti jogait érvényesíti, úgy személyes adatait az Önnel történő kommunikáció és a megkeresésre való válaszadás céljából kezeljük.
| Az Érintettek köre: | az Adatkezelővel kapcsolatba lépő természetes személyek, akik a Társasággal kapcsolatba lépnek és információkat kérnek a Társaságtól, személyes adataik megadásával | |
| Az adatkezelés célja: | az Adatkezelővel kapcsolatba lépő személyek személyes adatainak kezelése, elsősorban üzleti kapcsolat létesítése vagy tájékoztatás céljából | |
| az üzenetet küldő természetes személy azonosítása | ||
| Az adatkezelés jogalapja: | Az Érintett önkéntes hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont | |
| A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: | A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja |
| név | azonosítás | |
| beosztás | kapcsolatfelvétel | |
| telefonszám | kapcsolatfelvétel | |
| e-mail cím | kapcsolatfelvétel | |
| üzenet dátuma | azonosításválaszadás, információ közlés | |
| üzenet tárgya és szövege | ||
| egyéb, Érintett által megadott személyes adatok | ||
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | az adatkezelés céljához szükséges idő, amely esetenként legfeljebb az adatközléstől számított 5 év, illetve az esetleges igényérvényesítésre irányadó határidő, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig tart. Amennyiben a szerződéskötést megelőző adatkezelést követően nem jön létre szerződés, vagy megállapodás a Társaság és az Érintett (vagy az általa képviselt társaság) között, akkor az üzenete(ke)t a kommunikáció lezárását követően az Adatkezelő törli – feltéve, hogy nem valósul meg egyéb adatkezelési cél | |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | a válaszadás nem teljeskörű, vagy ellehetetlenül | |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | az Érintett adja meg ezen adatokat | |
- Adatkezelő Webáruházban folytatott tevékenységhez kapcsolódó adatkezelések
A Webáruházban forgalmazott termékek megvásárlására vonatkozó elektronikus adásvételi szerződések tartalmának meghatározásához, a szerződés megkötéséhez, a szerződéses jogviszonyból fakadó kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a szerződéssel kapcsolatos, a Társaság jogszerű igényeinek érvényesítéséhez személyes adatok kezelése szükséges.
Tájékoztatjuk az érintetteket, hogy a Webáruházban regisztráció által, a megrendelő lap kitöltésével tudnak megrendelést leadni, amely e-mail generált formájában kerül továbbításra Társaságunkhoz. A Webáruházban forgalmazott termékek megvásárlásához az érintetteknek az alábbi személyes adatokat kell megadniuk.
3.4.1. A Társaság által végzett Termékértékesítéshez, ügyfélkapcsolathoz kapcsolódó, illetve szerződéskötéssel kapcsolatos adatkezelések
Az Adatkezelő Termékeket értékesít Ügyfelei részére. Az Érintett a megrendelés elküldése előtt megadja a Termék értékesítéséhez szükséges adatokat. Az Adatkezelő a szerződések előkészítése és annak teljesítése céljából kezeli ezen adatokat.
| Az Érintettek köre: | aki az Adatkezelő Termékeit megrendeli (Ügyfelek), | |
| Az adatkezelés célja: | a szerződéskötés előkészítése az Érintettekkel, valamint a szerződés teljesítése | |
| a telefonszám esetén az Ügyfelekkel való kapcsolattartás az értékesítés és a szolgáltatás szervezése körében. | ||
| az Ügyfél azonosítása | ||
| Az adatkezelés jogalapja: | az adatkezelés a Termékekre vonatkozó szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez; valamint a szerződés létrejöttét követően a szerződés teljesítéséhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont. | |
| Kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: | A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja |
| az Ügyfél neve | az Ügyfél azonosítása | |
| az Ügyfél lakóhelye | kapcsolattartás | |
| az Ügyfél telefonszáma | kapcsolattartás | |
| az Ügyfél e-mail címe | kapcsolattartás, szerződéskötés | |
| név, e-mail cím, lakcím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám | szerződés teljesítéséhez | |
| a megvásárolni kívánt Termék típusa | a Termék értékesítésével kapcsolatos szolgáltatás nyújtása | |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | az adatszolgáltatástól számított 60 nap, illetve szerződéskötés esetén a szerződés teljesítésének ideje és ennek megszűnését követő 5 év. | |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | Az Érintett és Társaság között a szerződéskötés nem lehetséges. Az adatok megadása alapfelétele a szerződés létrejöttének és teljesítésének. | |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | az Ügyfél vagy képviseletében eljáró más személy adja meg | |
A fent felsorolt személyes adatok kezelése elengedhetetlenül szükséges ahhoz, hogy a megrendelt Termékek értékesítésre kerüljenek, továbbá ahhoz is, hogy azok ellenértéke kiszámlázásra, majd pedig a Termékek kiszállításra kerüljenek. Az érintettek személyes adatainak kezelése tehát létrejövő szerződéses kapcsolaton alapul.
Az érintettek személyes adatait a szerződés teljesítése körében abból a célból is kezelésre kerülnek, hogy a Társaság által nyújtott szolgáltatás igénybevételére vonatkozó információkat az érintettek részére továbbításra kerüljenek, így többek között értesítést kapjanak a Webáruházban leadott megrendelés beérkezése, rögzítése, feldolgozásának megkezdése visszaigazolásra kerüljön, továbbá a megrendelés feldolgozásának állásáról tájékoztatást kapjanak az érintettek. Ezen tájékoztató levelek sem hírlevélnek, sem egyéb marketing vagy reklám célú megkeresésnek nem minősülnek, azok elküldéséhez az érintettek külön hozzájárulása nem szükséges.
Amennyiben az érintett a fent felsorolt személyes adatait nem, vagy csak részben bocsátja a Társaság rendelkezésére, úgy – a szerződés teljesítéséhez szükséges alapvető információk hiányában – nem áll az Adatkezelőnek módjában szerződést kötni.
A fent felsorolt adatok abból a célból is kezelésre kerülnek, hogy – az érintett esetleges önkéntes teljesítésének hiányában – a szerződésből eredő vételár-követelés érvényesítésére irányuló jogi eljárásokat meg lehessen indítani. Az adatok kezelésének jogalapja ezen cél esetében a Társaság ahhoz fűződő jogos érdeke, hogy az érintettel szemben fennálló követelést érvényesíteni tudja.
- Az banki átutalásos fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
| Érintettek köre: | Az Érintettek köre: azon természetes személyek, akik banki átutalásos fizetést kezdeményeznek a Termékek megvásárlása során |
| Az adatkezelés célja: | azonosítás, fizetés teljesítése |
| Az adatkezelés jogalapja: | az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont.]. |
| Kezelt adatok köre: | név, e-mail cím |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | Az adatkezelés időtartama az authentikáció idejéig történik. Ezt követően az Adatkezelő törli az személyes adatokat. Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, de a hozzájárulás visszavonása nem jelenti az ezt megelőző adatkezelés jogszerűtlenségét. |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | Nem lehetséges a fizetés. |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | Az Adatkezelő az Érintettek adatait közvetlenül az Érintettektől kapja meg. |
Adattovábbítás
Az adattovábbítás célja: a közreműködő bank számára a vásárláshoz kapcsolódó átutalási művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.
Az adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Érintett és az Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről.
A Társaság felhívja a figyelmet arra, hogy a pénzintézet a fizetés során a további személyes adatok megadását kérheti az érintettől, melyekhez csak a pénzintézet férhet hozzá – a Társaság erre nem jogosult –, így azokat a Társaság nem is kezeli. Mind a Társaság, mind pedig a pénzintézet önálló adatkezelőként járnak el. A Társaság és a pénzintézet egyaránt kötelesek saját adatkezelési tevékenységének gyakorlása során megfelelni a GDPR rendelkezéseinek, biztosítani az érintett adatainak biztonságos kezelését, továbbá megfelelő tájékoztatást nyújtani az érintett számára az adatkezeléssel összefüggésben.
- Számla kiállításával kapcsolatos adatkezelés
Az Adatkezelő az Ügyfél által a szerződéskötés során megadott adatok alapján számlát állít ki az Ügyfél vagy más személy részére.
| Érintettek köre: | akinek a nevére a számla kiállításra kerül (Ügyfél) |
| Az adatkezelés célja: | számla kiállítási és számla megőrzési kötelezettség teljesítése |
| Az adatkezelés jogalapja: | az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, Áfa tv. 159. § (1) bek. és 169. § e)-f) pontjai, Sztv. 166. § (1)-(3), 167. § és 169. § (2) bek.]. Az adatkezelés nem önkéntes, független az Érintett akaratától. |
| Kezelt adatok köre: | A számla adattartalma: név, lakcím |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | a számla kiállításától számított 8 év (Sztv. 169. (2) bek.). |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | nem lehet számlát kiállítani |
| Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására: | Ügyféltől |
| Adatfeldolgozó | A számlát az Adatkezelő a NATURASOFT számlázó és készletnyilvántartó rendszerrel állítja ki, amelynek a fejlesztője a NATURASOFT Magyarország Kft. (Postacím: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37.).Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli. |
- A Termékek kiszállításához kapcsolódó adatkezelés
A Társaság az Ügyfél által megrendelt termékeket kiszállítja, vagy házhoz szállíttatja, szállítási költség ellenében, továbbá az Ügyfél számára személyes átvétel lehetőségének biztosításáról is gondoskodik székhelyén.
| Érintettek köre: | Aki számára a Termék kiszállításra kerül |
| Az adatkezelés célja: | a szerződés teljesítése körében a szállítási kötelezettség teljesítése |
| Az adatkezelés jogalapja: | az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, Áfa tv. 159. § (1) bek. és 169. § e)-f) pontjai, Sztv. 166. § (1)-(3), 167. § és 169. § (2) bek.]. |
| Kezelt adatok köre: | a Terméket megvásárló vevő neve, lakcíme, szállítás cím, a megrendelés adatai, telefonszám, vételár |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | a szállítás alapját képező Termékre vonatkozó szerződés megkötésétől számított 5 év |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | nem lehet a szállítási szolgáltatást teljesíteni |
| Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására: | a szolgáltatást igénybe vevő adja meg |
| Adatfeldolgozó | Az ajánlatadást, a számlázást és kapcsolattartást Packet Trans Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 1., cg.: 13-09-245679, adószáma: 13471617-2-13, képviseli: Makó Lilla Lívia) fuvarozó vállalkozó végzi, míg a felvett csomagok fuvarozása a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (továbbiakban: GLS) rendszerében történik. Az adatkezelési tájékoztatója elérhető itt: https:\\ gls-group.com/HU/hu/adatkezelési-tájékoztató” |
3.5. Marketinggel kapcsolatos adatkezelés
- Közösségi oldalakkal kapcsolatos adatkezelés
Az Adatkezelő jelen van a Facebook közösségi portálon. Az ezen az oldalon elhelyezett tartalmak elsődleges célja a Termékek bemutatása, a Weboldalon található tartalmak közösségi oldalon történő megosztása, publikálása, marketingje. A közösségi oldal segítségével az Érintettek tájékozódhatnak a legújabb Termékekről, az azokhoz kapcsolódó Szolgáltatásokról, és a Társaság esetleges akcióiról, újdonságairól.
A Társaság tevékenysége során a közösségi oldalon, a közösségi oldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a közösségi oldalának a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése céljából kezelheti a Társaság Weboldalához kapcsolódó Facebook közösségi oldalon regisztrált azon Érintettek nevét, illetve publikus adatait, akik a közösségi oldalakon „kedvelik” a Társaság közösségi oldalát. A Társaság az Érintettekkel a közösségi oldalon keresztül kizárólag akkor kommunikál, és így a kezelt adatok körének célja akkor válik lényegessé, ha az Érintett ezen a fórumon, azaz a közösségi oldalon keresztül keresi meg a Társaságot.
| Érintettek köre: | azon természetes személyek, akik az Adatkezelő közösségi oldalát, vagy annak tartalmát követik, megosztják, vagy kedvelik, a tartalmakhoz hozzászólnak. |
| Az adatkezelés célja: | A közösségi oldalon belül és az azon keresztül, az Érintett és az Adatkezelő közötti kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, és egyéb, a közösségi oldal által megengedett művelet |
| Az adatkezelés jogalapja: | az Érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont. Az Érintett a közösségi oldal feltételei alapján önként hozzájárul a Társaság tartalmainak követéséhez, kedveléséhez. |
| Kezelt adatok köre: | név, e-mail cím, publikus adatok, üzenet, hozzászólás dátuma |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | Az Érintett kérésére történő törlésig, azaz az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | Nem történik kommunikáció a megadott platformokon |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | Az Érintett adja meg |
A Társaság az adott közösségi oldalt összekapcsolhatja más közösségi oldalakkal az adott közösségi portálra vonatkozó szabályok szerint, így az egyik oldalon történő közzétételen érteni kell az ilyen kapcsolt közösségi portálokon történő közzétételt is. Az Érintett az adott közösségi oldal adatkezeléséről, az adatok forrásáról, azok kezeléséről, az átadás módjáról, és jogalapjáról tájékoztatást az adott közösségi oldalon kaphat. Az erre vonatkozó adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
3.6. Szerződéses kapcsolattartók adatainak kezelése
Az Adatkezelő üzleti tevékenysége során személyes adatokat kezelhet, amennyiben ilyen adatot továbbít számára a megrendelő, az érintett, vagy egyéb jogi személy szerződő fél (a továbbiakban együtt: szerződő partner). Az Adatkezelő kezeli a szerződő partnerei által részére rendelkezésére bocsátott kapcsolattartói adatokat. Az Adatkezelő vélelmezi, hogy Ügyfelei és partnerei az általuk rendelkezésre bocsátott természetes személy adatait illetően rendelkeznek megfelelő felhatalmazással vagy hozzájárulással az érintett részéről.
| Az Érintettek köre: | üzleti kapcsolatot létesítő természetes személyek, illetve jogi személyek, akik kapcsolattartói személyes adatokat bocsátanak rendelkezésre, valamint ezen jogi személyek képviseletében eljáró személyek. | |
| Az adatkezelés célja: | Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő az Ügyféllel, valamint az Ügyfél munkatársával, kapcsolattartójával – azaz az Érintettel – szükség esetén közvetlenül felvehesse a kapcsolatot, illetve kapcsolatot tudjon tartani az Adatkezelőt és az Ügyfelet érintő ügyekben. | |
| Az adatkezelés jogalapja: | Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő az Ügyféllel való kapcsolattartás érdekében kezeli az Érintettek adatait Az adatkezelés jogalapja, az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). | |
| A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: | A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja |
| Név | az Érintett azonosítása | |
| E-mailcím | kapcsolattartás | |
| Beosztás | kapcsolattartás | |
| Cégnév | kapcsolattartás | |
| A személyes adatok tárolásának időtartama: | Telefonszám | kapcsolattartás |
| Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények: | Az adatkezelés céljához szükséges idő, amely esetenként az Ügyféllel fennálló szerződéses jogviszony fennállásával egyezik, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig illetve az esetleges, a szerződéses kapcsolat vonatkozásában fennálló igényérvényesítésre irányadó határidő (a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (elévülési idő), valamint a számviteli jogszabályok által meghatározott időtartam (személyes adatok érintett által történő megadásának időpontjától az adott üzleti évről készített beszámoló, üzleti jelentés, illetve könyvviteli elszámolás elkészítésétől számított 8 év. | |
| Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására: | A kapcsolattartás ellehetetlenülése | |
| Az Adatok forrása: | az Érintett, vagy a Társaság üzleti partnere, a szerződő fél. | |
4. Az adatokhoz való hozzáférés, adatfeldolgozás, az adatok továbbítása, adatbiztonság
- Az adatokhoz való hozzáférés
Az általunk kezelt személyes adatokhoz a szolgáltatás teljesítése érdekében megbízott alvállalkozók rendelkeznek hozzáféréssel. Az alvállalkozók kizárólag azon adatok megismerésére jogosultak, amelyek kezelése a megbízásuk teljesítése érdekében feltétlenül szükséges.
Alvállalkozóinkat, illetve az adatokhoz hozzáférő harmadik személyeket (adatfeldolgozók) az adatkezelés vonatkozásában titoktartási kötelezettség terheli.
A szolgáltatásunk nyújtása érdekében igénybe vett alvállalkozóink a tevékenységük során esetenként hozzáférhetnek a személyes adataihoz – például a számunkra küldött üzenetek az e-mail szolgáltatón keresztül jutnak el hozzánk. Ezen alvállalkozóink ezért teljes titoktartás alatt dolgoznak, valamint szerződéses garanciák keretében vállalják, hogy utasításainkat és a hatályos adatvédelmi előírásokat teljes mértékben betartják. Adatai adatfeldolgozó igénybevétele esetén is a felügyeletünk alatt maradnak.
- Adatfeldolgozás
Tevékenységünk keretében az alábbi adatfeldolgozókat alkalmazzuk:
- Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), elérhetőség: e-mail címe: info@rackhorst.hu, telefonszám: +36 1 445 2100, +36 1 445 2101
- Webfejlesztő: Pajor Nikolett EV, elérhetőség: 1136 Budapest, Tátra utca 5/A.
- E-mail szolgáltató: Microsoft Magyarország Kft., elérhetőség1031 Budapest, Graphisoft Park 3.; adószám: 10836653-2-41
- Házhozszállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., elérhetősége: info@gls-hungary.com
- Számlázás: NATURASOFT Magyarország Kft. elérhetőség: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37.
- Könyvelő: TEFRA-X” Ipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság elérhetőség: 1162 Budapest, Háromszéki utca 1.; adószám: 12730807-2-42
- Az adatok továbbítása
A fenti, 4.2. ponton túli esetekben személyes adatait csak különleges esetben továbbítjuk harmadik feleknek, erre például a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében, tipikusan bíróság vagy más hatóság megkeresésére kerülhet sor vagy, ha ehhez a továbbításhoz az Érintett kifejezetten hozzájárul.
Az eseti jelleggel történő adattovábbításokról külön nyilvántartást vezetünk, amelyet kérésre az érintettek számára elérhetővé teszünk.
Adatkezelőként személyes adatait hozzájárulása vagy jogos érdekünk alapján továbbítjuk harmadik országba, de ezt csak abban az esetben tesszük, ha a harmadik országbeli adatkezelésre megfelelő garanciákat kaptunk közreműködőinktől arra, hogy adataival kapcsolatban ténylegesen érvényesíthető jogok és hatékony jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre.
Személyes adatait nemzetközi szervezethez nem továbbítjuk.
- Adatbiztonság
A Társaság a „privacy-by-design”, azaz az alapértelmezett és beépített adatvédelem alapelve szerint egész adatvédelmi folyamatának kialakítása során figyelemmel van az adatbiztonság követelményére. A Társaság célja, hogy az adatkezelési kockázatok csökkentése érdekében a személyes adatok kezelését a minimálisra csökkentse.
A Társaság gondoskodik arról, hogy a vonatkozó jogszabályokban előírt adatbiztonsági szabályok érvényesüljenek. A Társaság az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére és több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene. A Társaság megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az irányadó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.
A Társaság az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Adatkezelő adatbiztonsági feladatkörében
– technikai és szervezési intézkedéseket tesz az elektronikusan tárolt adatok biztosítása tekintetében;
– biztosítja a jogszabály által megkövetelt adatbiztonsági szabályok érvényesülését;
– biztosítja az adatvédelmi, illetve titokvédelmi szabályok érvényesülését;
– megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést;
– megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok sérülésének megelőzése érdekében;
– elősegíti az adatkezelési tudatosságot munkavállalói tekintetében az adatbiztonság biztosítása céljából;
– biztosítja a papír alapon tárolt adatok fizikai védelmét;
– biztosítja az elektronikusan tárolt adatokhoz használt eszközök fizikai védelmét;
– biztosítja az elektronikusan tárolt adatok jelszavas védelmét;
– gondoskodik az adatok rendszeres biztonsági mentéséről;
– biztosítja, hogy az adatokhoz való hozzáférés kizárólag az arra jogosultak számára legyen engedélyezett.
A Társaság olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt, az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és oly módon üzemelteti, hogy a kezelt adat:
– az arra feljogosítottak számára hozzáférhető legyen (rendelkezésre állás);
– hitelessége és hitelesítése biztosított legyen (adatkezelés hitelessége);
– változatlansága igazolható legyen (adatintegritás);
– csak az arra jogosult számára legyen hozzáférhető, a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen (adat bizalmassága).
A Társaság az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelő felkészítéséről. A Társaság az adatok kezelése – így különösen azok tárolása, helyesbítése, törlése – az Érintett tájékoztatás-kérése, illetve tiltakozása során az elvárt védelmi szintet nyújtja.
- Az érintettet megillető jogok
A személyes adatai feletti rendelkezési joga az adatkezelés tartama alatt és ezt követően is megmarad. Érintettként az adatkezelés kapcsán Önnek joga van hozzáférni a személyes adataihoz, kérheti, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat adatai kezelése ellen, valamint meghatározott esetekben joga van az adatok hordozásához is.
Érintetti jogairól részletesen a GDPR 14-22. cikkekből tájékozódhat.
Érintetti jogai érvényesítése érdekében kérjük lépjen velünk kapcsolatba a megadott elérhetőségeink egyikén. Kérelmére a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A kérelme teljesítésével kapcsolatos eljárás során nem számolunk fel költséget.
Amennyiben Ön élni kíván érintetti jogaival, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszeren kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő e-mail fiókjában elérhetőek lesz az Ön által küldött megkeresés a jelen tájékoztatóban, a kapcsolattartásra vonatkozóan megjelölt időtartamon belül.
- Tájékoztatáshoz való jog
Érintetti joga, hogy személyes adatai kezeléséről tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető, világosan és közérthetően megfogalmazott tájékoztatást nyújtsunk a számára. Ennek érdekében és ezzel a szándékkal készítettük el ezt a tájékoztatót.
Amennyiben az adatai kezelésével kapcsolatban nem fogalmaztunk elég világosan vagy egyértelműen, vagy azzal kapcsolatban további kérdése merülne fel, kérjük keressen minket bizalommal az elérhetőségeinken.
- Hozzáféréshez való jog
Az érintett kérelmére, az azonosítását követően tájékoztatjuk arról, hogy kezeljük-e az ön személyes adatait, amennyiben igen, úgy a tájékoztatás kiterjed az adatkezelés részleteire is.
- A helyesbítéshez való jog
Ha valamely kezelt adata pontatlan vagy hiányos, úgy azt kérelmére helyesbítjük vagy nyilatkozata alapján kiegészítjük.
- A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Kérésére személyes adatait töröljük, ha az adatkezelés elérte a célját; a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén, ha a hozzájárulását visszavonja; vagy jogosan tiltakozik az adatok kezelése ellen; továbbá, ha az adatkezelés nem lenne jogszerű; vagy adatait jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Törlési kérése ellenére az adatait csak különleges esetekben, jogi kötelezettségek teljesítése vagy jogi igények érvényesítése érdekében kezeljük tovább.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérésére,
- a pontatlannak vélt adatait azok ellenőrzéséig;
- jogellenes adatkezelés gyanújának fennállása esetén, ha ellenzi adatai törlését a gyanú kivizsgálásáig;
- ha az adatok számunka már szükségtelenek és a törlendő adatokat jogi igénye érvényesítéséhez igényli, az igény teljesítéséig;
- az adatkezelés elleni tiltakozása esetén a tiltakozásról való döntésig
az adatok kezelését korlátozzuk.
Ezekben az esetekben az adatokat a tárolás kivételével kizárólag az ön hozzájárulásával, vagy jogi igények érvényesítéséhez, vagy fontos közérdekből kezeljük.
Ha az adatkezelést a kérésére korlátoztuk, a korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk.
- Címzettek tájékoztatására vonatkozó kötelezettségünk
Adatkezelőként minden olyan címzettet tájékoztatunk valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésére e címzettekről tájékoztatjuk.
- Az adathordozhatósághoz való jog
Érintettként, kérelmére, a hozzájárulása vagy a közöttünk létrejött szerződés alapján az Ön által rendelkezésünkre bocsátott és általunk kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megküldjük Önnek. Ön kérheti azt is, hogy ezeket az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
- A tiltakozáshoz való jog
Érintettként bármikor tiltakozhat azon személyes adatok kezelése ellen, amelyeket valamely jogos érdekünk alapján kezelünk Önről. Kérésére az adatkezelést megszüntetjük kivéve, ha az adatok jogaink érvényesítéséhez szükségesek.
- Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatalt, vagy profilalkotást nem alkalmazunk
5.10. A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatai kezelése hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
5.11.Az érintettet megillető panasz joga és más jogorvoslati lehetőségek
A személyes adatai kezelésével kapcsolatban felmerült kérdése, észrevétele vagy panasz esetén forduljon hozzánk bizalommal és mi mindent megteszünk, hogy megválaszoljuk, rendezzük azokat.
- E-mail cím: office@comlift2000.hu
- Telefonszám: +36208513608
- Postacím: 2351 Alsónémedi RaktárAD utca 3. D/2.
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a Társaság általi személyes adatainak kezelése megsérti a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen a GDPR rendelkezéseit, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:
Honlap: http://naih.hu/
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400, Fax: +36-1-391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az Érintettnek joga van más, így különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.
Az Érintett – panasztételi jogától függetlenül – bírósághoz fordulhat, ha a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR szerinti jogait.
A Társasággal, mint magyar Adatkezelővel szemben magyar bíróság előtt indítható per.
Amennyiben az Érintett szokásos tartózkodási helye az Európai Unió más tagállamában van, akkor a per a szokásos tartózkodási hely szerinti tagállam hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósága előtt is megindítható.
Amennyiben az Érintett az Adatfeldolgozóval szemben kíván bírósági eljárást kezdeményezni, úgy azt az Adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
Az Érintett a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg. Magyarországon a törvényszékek elérhetősége az alábbi linken található: http://birosag.hu/torvenyszekek.
- A Tájékoztató megváltoztatása
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen adatkezelési tájékoztató egyoldalú módosítására, melyet a Webáruházban közzétesz.
COM-Lift 2000 Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság